マンションリフォームで新しい生活

中古マンションリフォーム済みを購入しました。
施工ミスが発覚しましたが、取合ってくれません。
保障期間中にもかかわらず納得できません。
担当者もころころ変わり、信頼して購入したのに買ったことを後悔しています。
どこに相談するのが一番有効的ですか？
誠意をもって仕事をしている不動産業の方、是非、ここに相談されたらマズイなぁ・・・と思わせる場所を教えてください。
お願いします。
施工ミスの内容が良くわかりませんが、リフォーム工事のことでしょうか？
マンション全体の工事ですと、管理組合を巻き込んで、都道府県の建築管理課に持って行くといいですよ。
リフォーム工事でしたら、(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターに相談すると、色々いいアドバスをしてくれます。

マンションリフォームマネージャーという資格がありますが、この資格の難易度をざくっと知りたいのですが、この資格の試験を受けた方で、どの程度勉強して受かった、落ちたなど又、他の資格と比べてあれよりは簡単だった、難しかったなど後、受けた時の自分の元々の知識の状況などもわかればお願いします。
（2級建築持ってる状態で とか建築関係の仕事に4年従事して とか）参考程度で良いので教えてください。
公式テキストと問題集だけで3カ月ほど勉強したら一回で受かっちゃいました。
一応その時点で二級建築士、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター一級辺りは持ってましたけどね。
参考書といっても市販のものはほとんどないので、公式テキストだけで大丈夫だとおもいますよ。
難易度っていっても、きちんと理解してれば時間はあまりかえる程度のものですよ。
実技はさすがに時間ぎりぎりまで粘りましたけどね。
試験会場まで4時間かかるんでもう二度と受けたくない試験ですが。

リフォームローンについて今回マンションリフォームをしなければならなくなり（水周りの老朽化の為）業者さんに見積もりをお願いしローンの仮審査の段階で審査落ちしてしまいました。
提携クレジット会社はオリコとオリエントファイナンスなのですが、両方とも駄目でした。
こういった場合、自分でリフォームローンを他で組むなりお金を集めるなりしないと無理そうなのですが、上記2社が通らなかったということは他も無理でしょうか？
通らなかった理由としては他からの借入金の多さだと思います・・・・・水周りの老朽化で下の階の方にも迷惑をかけてしまっているのでリフォームはしなくてはいけないのですが・・・・無理なのでしょうか？
水周りは本当に高くつきますよねぇ？
まずは銀行のリフォームローン　↓国民金融公庫　↓信用組合のリフォームローンという順番に申し込みされては如何ですか？
その物件を所有してるのですからそれを担保にするとか・・・。

２階のマンションリフォームで64×90の大きな洗濯パンを64角丁度のものに替えようと思います。
将来賃貸することを考えるともう少し大き目のものが良いですか？
64角だと大体の洗濯機はおさまりますか？
年に一度排水溝の掃除業者が入るので洗濯機を多少移動して隠れた排水溝をあける必要があります。
今の全自動は動かせますがドラム式だと重くて無理です。
背が高いのでかがむドラム式は購入予定はありませんが、将来賃貸にした場合、ドラム式の洗濯機をおくと清掃が無理です。
64×64ではなく64×74にしたほうがいいでしょうか？
狭い洗面所はできるだけ広く使いたいですし、１０センチほどでっぱった洗濯パンにホコリがたまって見苦しいです。
また、以前掃除しようと８年仕様の洗濯機を自分で少し動かしたのですが、それ以来壊れてしまいました。
メーカーいわく、洗濯機の下に大事な部分があるのでぶつけたりすると壊れやすいとか。
年に一度ですが動かすのはリスクがありますか？
最近の機種は、樽のように底面積は小さくて中央部分が出っ張っているようなデザインのものが多いです。
洗濯パンは縦横とも内径が６０ｃｍ以上あればたいていの機種（家庭用ならほぼ１００％）は置けます。

ISOについて。
自分の親父がビル・マンションリフォームを主とした建築業をしていて(一応株式)先日、親父が「なんかISOってのを取ると良いことがあるみたい。
取りたいな。
」って具合に話してきました。
しかし、本人、ISOについての知識は「品質のなんかでしょ？
」ぐらいの知識しかありません。
どなたか、ISOのメリット・デメリット、今回の場合、どのISOの事なのか。
を教えてください。
ＩＳＯ９００１は品質に関わります。
一方、ＩＳＯ１４００１は環境など関係します。
どちらも関係しそうですが．．．．。
デメリットは、●すべて文書で管理しますので、文書作成量、保管量が膨大になること●更新審査が頻繁にあり、その度に準備が必要。
などです。
メリットは商売がやりやすくなる（文書に基づいて管理された状態で業務運営されているので、信用の証しとなる）ことです。
但し、いずれのＩＳＯにしろ、取ることより維持、更新していくことの方がより重要です。